O SAAEC possui uma equipe especializada que fica de plantão 24 horas para atender as ocorrências urgentes. Se você tem alguma ocorrência urgente para comunicar pode ligar a qualquer hora para o número 0800-878-2338.
Horário de Expediente:
Alguns procedimentos exigem a presença do cliente no SAAEC. Para melhor atendê-los o Setor de Atendimento ao Público disponibiliza seus serviços de segunda à sexta-feira, das 9:00h às 16:00h. Algumas solicitações como: segunda via de contas, consulta de débitos, histórico de consumo, previsão da próxima leitura, podem ser feitas através de nosso portal de serviços online que funciona 24h por dia.
Muitas informações podem ser repassadas ou recebidas pelos atendentes do SAAEC aos consumidores através dos telefones: 0800-878-2338 (SAC) ou 3384-8200. O horário de atendimento por telefone para procedimentos facultativos é das 08:30hs às 16:30hs.